En los últimos años, hemos escuchado más y más sobre el concepto de marca de empleador. Al reunir todos los elementos del contenido y las imágenes de la marca, una marca de empleador define la personalidad de una empresa. Algunos escépticos lo acusaron falsamente de ser una moda pasajera a principios de la década de 2000, pero ahora es una necesidad. Una marca de empleador clara puede diferenciar a una empresa de sus competidores en sus esfuerzos de reclutamiento. Para las organizaciones que buscan familiarizarse con el concepto de marca de empleador, aquí hay algunas cosas que deben considerar.
1) Conozca su posición en su industria
Conocer a tu competencia es una cosa. ¡Analizar lo que están haciendo es otra cosa! Determinar su lugar en el mercado en términos de atraer, reclutar y retener requiere algo de reflexión. Para ello, no dudes en consultar los sitios web, redes sociales y todas las plataformas digitales donde se encuentran tus competidores para descubrir, analizar y comparar su promesa como empleador. Para no complicar el análisis, se recomienda centrarse en cinco a diez competidores.
Para enriquecer su análisis, también puede consultar sitios de calificación de empresas como Rate my Employer o Glassdoor. Al consultar este tipo de sitios, puede averiguar qué dicen sus empleados (¡y ex-empleados!) sobre usted y qué dicen los empleados de sus competidores sobre su organización. Este análisis lo ayudará a pintar una imagen de su organización y sus competidores al resaltar las fortalezas y las áreas de mejora.
2) Apunta a la movilización de tus tropas
El compromiso es una métrica clave que define la marca de su empleador porque se basa en cómo sus empleados perciben su empresa. Por definición, la movilización ocurre cuando un gran número de empleados toman acciones discrecionales para mejorar el bienestar colectivo dentro de la empresa y sostener su desempeño. Para medir la movilización de tropas, su organización puede usar una empresa externa o realizar una encuesta de su fuerza laboral. Es necesario abordar varias áreas en este ejercicio, incluido el flujo de trabajo, la gestión del rendimiento, la reputación de la empresa y los beneficios para los empleados, solo por nombrar algunas.
Independientemente de los resultados obtenidos, concéntrese en tres a cinco palancas de movilización prioritarias e implemente acciones específicas. Estos movimientos fortalecerán la movilización para apoyar la definición de su marca de empleador.
3) Define y prueba tu Marca de Empleador
Una vez que haya elaborado un retrato de su empresa e identificado algunas áreas de mejora, debe llevarse a cabo un proceso de consulta y validación con la alta dirección, los ejecutivos y los empleados de su empresa. Estos grupos de enfoque te ayudarán a definir mejor la experiencia laboral y, por lo tanto, tu marca de empleador. La consulta con los diferentes grupos de su organización sigue siendo esencial para obtener un retrato preciso de su realidad organizacional, pero también para transformador los distintos empleados se reunieron como embajadores de su marca.
4) Alinear el mensaje de la marca empleadora en todas las plataformas y herramientas de comunicación
Una vez definida, es importante definir un plan de comunicación de la marca empleadora, tanto a nivel interno como externo. Internamente, la marca de empleador respalda la lealtad y el compromiso de sus empleados con su empresa, mientras que externamente le permite atraer y reclutar candidatos de calidad.
Sin embargo, se deben hacer algunas consideraciones antes de comunicar su Marca de Empleador. ¿Su organización tiene un sitio web y está activa en las redes sociales? ¿Han determinado un discurso para las diferentes plataformas web? Efectivamente, aunque un sitio web y una red social no tengan la misma vocación, tu mensaje, incluyendo tu misión, tu visión y tus valores, debe ser similar en las diferentes plataformas que forman parte de tu estrategia de comunicación.
5) Asegurar uniformidad y coherencia entre el mensaje transmitido y su realidad organizacional
Para mantener a sus empleados en su empresa, debe asegurarse de que se cumplan las promesas de su empleador, comenzando con el primer paso que da un candidato cuando ingresa a la oficina durante su primera entrevista. ¡Los nuevos empleados que descubren que la empresa no está cumpliendo sus promesas a menudo se van dentro del primer año o incluso dentro de los tres meses! Los empleados son cada vez más conscientes, exigentes y preocupados por la coherencia de los mensajes que difunde la organización y las realidades que viven después de asumir el cargo. Si se han hecho promesas, por ejemplo, sobre la naturaleza del trabajo, las funciones y responsabilidades o el entorno laboral, pero no se cumplen, el empleado recién contratado puede decidir irse, lo que genera suposiciones adicionales. Los honorarios de tu empresa
Una vez que haya definido, implementado y comunicado su marca de empleador, debe monitorear su evolución. ¿Cuál es la reputación de su empresa en el mercado? ¿Qué se ha llevado el público de su organización? ¿Cómo perciben sus empleados y candidatos su experiencia laboral en su empresa? Todas estas preguntas ayudarán a su organización a construir su marca de empleador atrayendo y reteniendo a buenos candidatos.
